Amazon Einmal-Passwort für deine Lieferung

Damit deine hochwertigen Bestellungen sicher bei uns ankommen, gibt’s von Amazon ein neues Sicherheitsverfahren: Für manche Pakete brauchst du jetzt ein Einmal-Passwort – das sogenannte OTP (One-Time Password).

Was heißt das für dich als mk-express-Kund:in?

Wenn du etwas bei Amazon bestellst und direkt zu uns liefern lässt, kann es sein, dass Amazon ein OTP verlangt – besonders bei teureren Sendungen. Dieses Passwort musst du uns vor der Übergabe schicken, sonst dürfen wir das Paket leider nicht annehmen.

Wann bekommst du von Amazon ein Einmal-Passwort?

Das Einmal-Passwort (OTP) ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme von Amazon – vor allem bei wertvolleren Bestellungen.

Wenn ein OTP nötig ist, bekommst du am Tag der Zustellung automatisch ein sechsstelliges Passwort. Amazon schickt es an die E-Mail-Adresse, die in deinem Kundenkonto hinterlegt ist – manchmal auch per SMS oder WhatsApp.

Wichtig: Das OTP ist nur am Zustelltag gültig.
Wenn du es uns erst am nächsten Tag weiterleitest, ist es abgelaufen – Amazon sendet dir dann automatisch ein neues Passwort für die Übergabe.

Halte also rund um den Lieferzeitpunkt dein Handy oder Mail-Postfach im Blick, damit du uns das Passwort rechtzeitig schicken kannst.

So schickst du uns das Passwort:

Leite uns einfach die Amazon-Mail mit dem OTP an info@mk-express.com weiter.
Wichtig: Schreib bitte deine Kundennummer dazu, damit wir alles richtig zuordnen können.

Oder du gibst uns das OTP telefonisch oder per WhatsApp durch:
📞 +43 676 4205019

OTP nicht bekommen?

Kein Stress. Du kannst das Passwort über dein Amazon-Konto nochmal anfordern. Einfach dort einloggen und den Anweisungen folgen.

Fragen? Wir sind da!

Wenn du dir unsicher bist oder Hilfe brauchst – melde dich einfach bei uns.
Wir helfen dir gern weiter, damit alles reibungslos klappt.

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